在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。
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在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。

A.要与所有员工讨论客户不同层次的需要

B.要用精神奖励代替物质奖励

C.要接近客户

D.要经常分析投诉，辨别有什么新趋势

E.以上都是

正确答案：ACD

Tag：客户 原则 员工 时间：2024-10-24 12:50:46

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