客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,属于“五不要”的是()。


客户是企业生存的根本,关心客户的原则有“五要”和“五不要”,属于“五不要”的是()。

A.不要忽视内部客户

B.不要忘记对表扬和投诉做记录

C.不要接近客户以免打扰他们

D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作

E.以上都是

正确答案:ABD


Tag:客户 动员 员工 时间:2024-10-24 12:50:47