首页
企业采购流程的第一步是()
精华吧
→
答案
→
博览群书
企业采购流程的第一步是()
A、拟定采购计划
B、寻找相应的供货商
C、验收供应的货物
D、评价采购工作
正确答案:A
Tag:
电子商务理论
采购
货物
时间:2024-10-05 15:25:28
上一篇:
供应链的成员在竞争中应建立()
下一篇:
五五堆放的好处是()
相关答案
1.
如何划分作业过程以及确定其他一定平面上的布局指仓储业务的()
2.
在接受订单后,物流中心需向供货厂商或制造厂商订购商品的作业是()
3.
与仓储、保管、包装、装卸和流通加工等有关信息是()
4.
恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量所指的物流战略是()
5.
优化配置的决策在物流整合战略中处于()。
6.
随着经济的发展,人们对物流的认识也不断深化,并将物流从流通中分离出来使之成为一个独立的领域。物流属于服务行业,物流系统的本质是
7.
企业物流成本是一种物流活动费用的概念,所以其外包的物流费用()。
8.
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高质量的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
9.
制作产品手册的目的是()
10.
客户关系的发展划分为考察期、形成期、()和退化期四个阶段。
热门答案
1.
客户关系的()成本指为了维系客户关系所发生的成本。
2.
成交信号是指客户通过行为、()、语言所表露出的购买意愿信息。
3.
以下四类客户中,()客户有很高的增值潜力,但目前尚未成功地获取其大部分价值。
4.
客户满意度=()/()。
5.
在国内,客户服务过程中,要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切,提倡讲()。
6.
处理客户投诉时,顺从型问题客户很容易听信别人的话,主意变得快,也较容易听从接待人员的意见,对权威的信任度高,容易接受暗示。因此在处理顺从型客户的投诉时应()。
7.
处理投诉的CLEAR原则中的“C”代表的是()。
8.
处理投诉的CLEAR原则中的“A”代表的是:()。
9.
换位思考能力,也就是(),是为客户提供优质服务的必要条件之一。
10.
买家的交易状态为“交易成功”但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。