客户表示投诉处理时间太久，常规解释安抚无果，客户需求再次升级，要求明确处理时间场景下，适用的服务话术是（）。

A、非常感谢您的耐心等待，处理投诉需要一定的时间，这主要是为了确保我行能充分了解您的问题和诉求，并提供最合适的解决方案。我深知对您来说，每一分钟的等待都显得很漫长。我非常能理解您的心情，我承诺将尽一切努力以最快的速度向有关部门反映您的问题，也恳请您能给我行一点时间给您带来一个满意的解决方案，好吗？

B、请您消消气，因为每位客户向我行反映的问题，我行都有严格的机制和流程，每位客户按照先后顺序处理，确实需要一定的时间。非常抱歉，让您等待了那么长的时间，您的问题我这里已经记录，会如实反馈并催办，一旦有结果肯定会第一时间联系您的。

C、我已经查询到您之前反映问题的记录了，看到您的问题确实还在处理中，非常抱歉，让您等待了那么长的时间。请您别着急，我立即去催办，一有结果我们会尽快回复您。

D、感谢您的理解，抱歉让您有不好的服务体验，稍后我会将您的电话/会话转到我的领导/现场值班经理那里，您看可以吗？

正确答案：A