参考《远程智能银行中心还款提醒话术集》,当客户抱怨还款提醒过于频繁时,可使用的话术为()
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A、抱歉打扰您了,我这边为您做好系统备注,感谢您的接听,再见!
B、抱歉打扰您了,由于您的信用卡/贷款已经逾期较长时间了,我们多次联系您,也是希望能为您提供还款方案,帮助您保持良好的征信记录,请您理解!
C、抱歉打扰您了,我们来电也是因为您没还款。
D、很抱歉给您带来不愉快的体验,为了避免后续对您造成不必要的打扰,请您尽快办理还款。
正确答案:B