影响()的主要因素包括:所有来自客户初始购买的收益流;所有与客户购买有关的直接可变成本;客户购买的频率;客户购买的时间长度;客户购买其他产品的喜好及收益流;客户推荐给朋友、同事及他人的可能;适当的贴现率。
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A.客户隐性价值
B.客户终身价值
C.客户显性价值
D.客户远期价值
正确答案:B
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