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CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）
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CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）
正确答案：业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理
Tag：
信息系统
流程
客户
时间：2024-06-11 21:17:20
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CRM项目评价主要注重（）。
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CRM包含理念、技术和（）3个层面。
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CRM系统较其他信息化产品，更加重视（）
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CRM系统在实施时，从战略角度出发必须做好（）。
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CRM研究的是哪种类型的忠诚？（）。
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IBM把客户关系管理分为3类：关系管理、流程管理和（）
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CRM系统是一个（）的投资。
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CRM项目属于（）项目。
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关系营销的特征不包括（）
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对于客户来说，难以接受的服务质量成立条件是（）。
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关于渠道和接触点，下列说法正确的是（）
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