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关于渠道和接触点，下列说法正确的是（）
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关于渠道和接触点，下列说法正确的是（）
正确答案：渠道和接触点可以互相补充
Tag：
渠道
说法
时间：2024-06-11 21:16:59
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进入21世纪，企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以（）为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变。
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客户的利益忠诚来源不包括（）
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客户的忠诚类型不包括（）
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客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）
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客户期望的服务质量可以用（）来表示
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客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）。
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客户关系管理的核心思想是以（）为中心，提高客户满意度，从而提高企业竞争力。
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客户关系管理系统主要应用在企业的（）部门中。
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数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越小，表示（）。
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客户关系管理受到企业的重视，源于（）。
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客户因对企业的产品或服务不满而实施的流失行为是（）。
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客户满意的最基础层次是（）
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下列不属于客户描述性数据的是（）
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企业采取降价手段促销时，往往回吸引来很多（）客户。
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钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）