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客户满意的最基础层次是（）
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客户满意的最基础层次是（）
正确答案：物质满意
Tag：
层次
物质
基础
时间：2024-06-11 21:16:45
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客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）是关系的发展的最高阶段。
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客户因对企业的产品或服务不满而实施的流失行为是（）。
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下列不属于客户描述性数据的是（）
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满意度和忠诚度之间的关系，在以下哪个关系中表现得最为紧密？（）。
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目前，数据仓库的实现主要是基于（）。
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下列选项中不是数据仓库的特征的是（）
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如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）
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企业采取降价手段促销时，往往回吸引来很多（）客户。
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钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）
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下面哪项不是呼叫中心的具体作用（）。
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影响客户终身价值的第一要素（）。
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有别于交易营销，关系营销关注的是如何（）
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有别于交易营销，关系营销有充分的（）
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在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。