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迎宾员的直属领导是餐厅经理。
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知识竞赛未分类
迎宾员的直属领导是餐厅经理。
A、正确
B、错误
正确答案:A
Tag:
餐饮知识竞赛
餐厅
领导
时间:2024-05-09 16:37:51
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饭店奉行全员培训的方针,在副经理的指导、督促下,由人力资源部或培训部制订计划并组织实施。
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收集门把手菜单完毕后,再按房间号从小到大的顺序返回起点沿途检查有无遗漏的订菜单。
相关答案
1.
有形产品质量是指餐饮提供的劳务服务价值的质量。
2.
考评要适度,每年一到两次为宜,否则会对员工造成过大的压力而产生负面影响。
3.
菜单封面一般都印有餐厅名称、介绍餐厅的发展沿革及文化背景资料、店徽标志等餐厅的识别系统信息和有关餐厅特色风味的介绍等。
4.
存酒卡一式三份,客人、收银员和酒吧各持一份。
5.
在俄式服务中,服务员站在客人左侧,用右手从客人左侧逆时针分菜。
6.
大台面需要配置转盘,目的是方便服务人员操作。
7.
重托时要求做到盘底不搁肩,盘前不靠嘴,盘后不靠发,右手自然摆动或扶托盘的后内角。
8.
当客人入座后,迎宾员应打开菜单第一页,递给主宾。
9.
中餐早餐服务时,当客人示意结账,服务员应迅速将点心卡计算汇总,请收银员备好账单,用账单夹递送。
10.
迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时,应集中分配工作量,确保提供优质服务。
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1.
根据油的多少,可以把烹分为炸烹和煮烹。
2.
经“扒”烹制的食物特点是原汁原味、香甜软糯。
3.
客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品。
4.
地方菜主要有粤菜、川菜、鲁菜和淮扬菜等。
5.
烤是用烟气使食物受热,并使之带有烟熏香味的烹调方法。
6.
扬州、南京、镇江、苏北地区的糕点均属扬式面点,多用黑芝麻做辅料。
7.
咖啡厅的服务大多采用美式服务或自助式服务。
8.
西餐服务主菜时,只有当全部客人用完菜后才能撤餐具,并征求客人对主菜的意见。
9.
开胃品一般都有特色风味,味香以甜、酸为主。
10.
意大利人爱吃甜酸味,爱喝汤和油腻味浓的菜肴。