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服务质量的现场控制是指（）对服务过程进行监控。
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知识竞赛未分类
服务质量的现场控制是指（）对服务过程进行监控。
A、服务员
B、领班
C、主管
D、餐厅经理
E、总经理
正确答案：BCD
Tag：
餐饮知识竞赛
领班
服务质量
时间：2024-05-09 16:35:55
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影响员工积极性的因素有（）
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