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那些实力薄弱的小企业通常可采用的市场覆盖战略是（）。
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那些实力薄弱的小企业通常可采用的市场覆盖战略是（）。
A、差异化市场战略
B、整体市场营销战略
C、无差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
正确答案：D
Tag：
市场
战略
小企业
时间：2024-03-21 21:01:12
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基于原有定位不能达到营销目标，企业需要（）。
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影响顾客购买行为的心理因素主要包括（）。
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只有同时满足以下两个条件：一是企业使用了多种多样的传播手段；二是对这些手段进行整合，才能形成整合营销传播。
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理想的服务是指（）。
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服务的移情性是指服务企业能迅速应对顾客提出的要求、询问和及时、灵活地处理顾客的问题。（）
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按照萧斯塔克对服务的分类，汽车、电视机属于（）。
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服务现场的装饰、灯光、音乐、气味、温度、商品摆放、服务工具、服务人员的着装、服务设施及服务信息资料等因素属于（）。
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美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）。
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在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。
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服务质量强调的是顾客感知的服务质量。（）
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将提供或转让服务特许权的服务机构称为（）。
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在服务质量差距中，最主要的差距是期望服务和感知（实际经历）服务的差距。
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支持性服务可以使顾客对核心服务的使用更加便利。
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在服务营销的“7P”中，人员包括（）。
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一提到日本的7?C11便利店，人们便和24小时便利联系在一起，这体现了服务品牌的功能特征。
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顾客在服务传递中主要扮演三种角色：生产资源、服务质量和满意度的贡献者，以及竞争者。（）
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服务质量由技术质量和功能质量构成。
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电子服务又称为电子化服务、在线服务或线上服务。错误
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同一种服务在不同的情况下可能是便利性服务，也可能是支持性服务。
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服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
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集中市场营销战略的不足之处表现为风险大。（）
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第四方物流是指由供方与需方以外的物流服务提供者提供物流服务的业务模式。