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前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。
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前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。
A、结账时间
B、贵重物品的保管事项
C、宾客会客须知
D、结账时间、贵重物品保管及宾客会客须知
正确答案：B
Tag：
宾客
须知
事项
时间：2024-03-16 13:21:03
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开胃酒是饭前饮用的（），可提高饮食兴趣。
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AutoCAD的坐标体系，包括世界坐标和（）坐标系。
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卫生间清洁的质量标准是（）。
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重要客人在饭店内参加正式活动，所经路口、门口都应有服务员站立行（）礼。
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在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
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客房迎宾工作程序主要内容有（）。
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一般说来，会见前准备工作在（）完成。
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3办理退房结帐手续是宾客离店前所接受的最后一项服务，一般要求（）完成
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规模小的会见，会见厅形式可按（）布置。
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楼层领班每日检查服务员清扫房间使用（）。
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设立客房服务中心的首要前提条件是客房楼层需有较高的（）。
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客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以（）。
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总台的三大核心职能是：（）。
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前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
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卫生间传统的三大件中不包括（）。
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服务员对房内放的口杯、茶杯进行消毒，一般采用（）为佳。
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为客人提供叫醒服务的前台部门是（）
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双方签字完毕，服务员将放有香槟酒杯的托盘，分别端至双方签字人员面前，请其端取，然后（）。
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饭店选择客房用品，一般是从（）出发的。
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客房小酒吧内只配备中外名酒。（）
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墙饰的位置应（）。
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签字仪式上当双方签字完毕后，互相站起握手交换文本时，服务员应迅速撤除签字椅。（）