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递送名片有哪些注意事项？

正确答案：通常职务低者光递出名片。名片应放在伸手可及的地方，以便随时取出。平时要携带充足的名片。名片应当保持干净整洁，不可将折叠或破损的名片送给别人。递送名片应用双手递出，以示对对方的尊重。递出名片者应使文字正向方向与对方视线方向一致。同时向多人递送名片时，可按照“由尊而卑、由近而远”的顺序依次递送。

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职场中男士发型的一般要求是怎样的？

正确答案：头发前不掩额，侧不掩耳，后不触及衣领，并且面不留须。大多数发型至少要6～8周修理一次。

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赠送商务礼品需注意哪些礼仪方面问题？

正确答案：①仔细斟酌礼品的价值；②选择合适的机会送礼；③考虑到风俗禁忌；④把握合适的时机，采用恰当的方式送出礼品；⑤精心包装

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商务场合与人目光交流时要注意些什么？

正确答案：要注意目光交流，如果缺乏目光交流、眼神游移，会让对方感觉“此人不可信”。坦然的、亲切的、有神的目光能够营造出良好的交际氛围，而敌视的、轻蔑的、呆滞的、漠然的、慌张的、冰冷的目光都会给人际交往制造障碍。应避免左顾右盼、上下打量、挤眉弄眼。

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简述迎接工作的主要内容

正确答案：1.提前到达2.做好接待的准备工作3.把握宾主相见的礼仪4.注重乘坐交通工具礼仪5.熟悉到达目地的礼仪

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商务谈判的基本特征

正确答案：1.谈判主体一般为经济主体2.具有鲜明的经济性3.平等互利4.较低的对抗性5.谈判对象的可选性6.谈判环境的可变性7.受价值规律的制约8.以价格谈判为核心

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对商务谈判而言，谈判通常以（）为核心

正确答案：价格

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为他人做介绍应遵循什么原则？

正确答案：（1）先把晚辈介绍给长辈。（2）先把低阶主管介绍给高阶主管。（3）先把自己公司的同事介绍给别家公司的同行。（4）先把公司同事介绍给客户。（5）先把个人介绍给集体。在为别人做介绍时，一定使用尊称来称呼他们，介绍时可以用一两句话简要说明双方的特点，为双方提供更多的交谈内容，但切不可信息含糊或过于累赘。给他人做介绍的时候，不可以用一根手指指人，应将右手五指轻轻并拢，掌心向上略倾斜来指。

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职场人员为什么要塑造职业化的仪表？

正确答案：具有职业风范的衣着会清楚地表明你对自己的看法（穿着一丝不苟的人通常自信而沉着）及你对对方的看法（他对你究竟有多重要）。交往对象在深入了解你本人之前，他只能通过你的“外表”来判断你的“品质”。职业化的着装，能够帮助我们以更快的速度、更顺利地到达成功的彼岸。

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简述礼仪的原则。

正确答案：律己、敬人、平等、宽容、真诚、适度

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在商务谈判中（）是合理制定报价的前提。

正确答案：精心准备报价资料

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在确立目标时要注意四个方面问题：

正确答案：①应具有实用性②应具有弹性③应具有合法性④优化目标次序

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商务谈判的类型

正确答案：①按谈判时间划分（长期谈判，中期谈判，短期谈判）②按谈判地点划分（国内商务谈判，国际商务谈判）③按谈判层次划分（个人间商务谈判，组织间商务谈判，国家间商务谈判）④按谈判参加方数目划分（双边商务谈判，多边商务谈判）⑤按谈判参与人数划分（一对一商务谈判，小组商务谈判）⑥按谈判规模划分（大型商务谈判，中型商务谈判，小型商务谈判）⑦按谈判内容划分（货物买卖谈判，技术贸易谈判，劳务买卖谈判，投资谈判，租赁谈判，三来一补谈判，损害及违约赔偿谈判）⑧按谈判议题方式划分（横向商务谈判，纵向商务谈判）⑨按谈判透明程度划分（公开商务谈判，秘密商务谈判）⑩按谈判者态度划分