对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了大客户管理时必需坚持()
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A.差别维护
B.服务跟进
C.客户访问
D.追踪制度
正确答案:差别维护,客户访问
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