下列关于客户感知服务质量的特性,哪一项是不妥的()


下列关于客户感知服务质量的特性,哪一项是不妥的()

A.抽象性

B.非全面性

C.相对性

D.客观性

正确答案:客观性


Tag:客观性 抽象性 相对性 时间:2023-11-07 11:40:45