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企业的客户就是其用户。（）
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企业的客户就是其用户。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
客户
用户
企业
时间：2023-11-07 11:40:38
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不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。（）
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电子邮件内容的设计一般来讲要满足的要求是（）
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客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。（）
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供应商不属于广义的“客户”概念。（）
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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
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客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。（）
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客户服务就是指售后服务。（）
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客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。
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世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类：VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。（）
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价值是一种主观的感知偏好，所以价值差异从主体的角度看是无法用货币数量来衡量的。
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制造企业利用广告宣传推广产品，一般很受分销商欢迎，广告宣传费用应由制造企业负担，而不能要求分销商分担。（）
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市场情报是开展市场营销活动的重要依据。企业应将所获得的市场信息及时传递给分销商，使他们心中有数，但企业不可将自己的生产状况及生产计划告诉分销商。（）
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在现代营销实践中，单纯地“叫卖”产品的“卖点”已经很能打动客户（）
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