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在微博营销中，最重要的资产就是“粉丝”。按照流行的说法，拥有百万粉丝的微博，其影响力相当于（）
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在微博营销中，最重要的资产就是“粉丝”。按照流行的说法，拥有百万粉丝的微博，其影响力相当于（）
A.超级明星
B.知名广告公司
C.全国性报纸
D.电视台
正确答案：全国性报纸
Tag：
全国性
报纸
粉丝
时间：2023-11-07 11:40:47
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（）是常见的维系大客户情感的一种方法。
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从客户价值的角度来理解，（）是企业的真正意义上的“老板”？
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下列关于客户感知服务质量的特性，哪一项是不妥的（）
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下面关于窜货的认识，正确的一项是（）
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关于大客户管理，表述的正确是（）
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在关系营销中，沟通应该是（）的
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在互联网时代，（）作为企业与客户最直接的交流方式，已处于客户关系管理的最前沿。
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关系管理的最前沿。
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下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）
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数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）
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电子邮件内容的设计一般来讲要满足的要求是（）
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企业的客户就是其用户。（）
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不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。（）
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客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。（）
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供应商不属于广义的“客户”概念。（）
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实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
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客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。（）
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客户服务就是指售后服务。（）
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只有大企业才需要实施客户关系管理。（）
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客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。
10.
世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类：VIP客户、大客户、中客户、小客户，并构成一个“金字塔”式的客户模型。（）