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由于贵宾的职务、地位和知名度的不同，酒店为显示对其特殊的礼遇，往往在（）和服务规格标准上区别于普通宾客。
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由于贵宾的职务、地位和知名度的不同，酒店为显示对其特殊的礼遇，往往在（）和服务规格标准上区别于普通宾客。
正确答案：接待礼仪
Tag：
礼遇
宾客
贵宾
时间：2023-11-06 12:38:33
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按客房预算指标的内容划分，客房预算指标包括（）。
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开夜床的操作程序的第一项内容是（）
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因为（）要求比较高，所以被称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的。
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叫醒服务主要有散客自动叫醒、人工叫醒和团队叫醒服务。有的酒店是由酒店前厅总机负责，有的酒店是由楼层服务台负责。一般情况下由（）负责提供。
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对贵宾的接待，从（）等内容，都要高出普通宾客，处处体现出特别的关照。
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（）主要是指客房设施设备的布局和装饰美化，客房采光、照明、通风和温湿度的适宜程度等，它是客房服务质量的重要组成部分。
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客房舒适度包含（）。
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从客房产品的使用价值角度看，客房产品的基本要求应该包括（）。
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（）主要由无数主观评价合成，它不像声、光、热等有具体的测定数据。
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客房楼层发生火灾时，客房服务员应具备良好的专业服务能力和紧急应变能力，发生火情时要在第一时间做到（）。
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处理失窃事故的第一项措施是（）。
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造成客房安全事故发生的间接原因主要有（）。
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在酒店的运作方面，为获得最佳服务和最高的出租率，客房部与（）之间的沟通交流、协作是非常重要的。
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贵宾离店时的操作程序是（）。
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楼层服务台模式的优点表现为（）。
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客房营业收入预算是整个客房预算编制的起点，编制方法的主要步骤有（）。
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科学技术的发展及宾客要求的日益提高，促使酒店客房设备配置出现了一些新的变化趋势，这些趋势主要体现在（）等方面。
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客房安全管理是指宾客在客房范围内（）不受侵害，也不存在可能导致侵害的因素。酒店有义务和责任为宾客提供安全与保护。
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客房服务项目的设立，其目的是满足宾客的各种需求。因此，服务项目的设立必须充分体现（）理念。
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公共区域清洁保养的最大特点是（）。
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客房美化装饰是否给人舒适的感觉主要来源于（）的选择。
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领班查房的作用有（）。