楼层服务台模式的优点表现为()。
正确答案:亲切、热情、周到、人情味浓;能有效的保障楼层安全;为宾客提供面对面的、有针对性的服务;有利于及时、准确地了解客房的房态及运营情况;为前厅管理工作提供及时准确的信息
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