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按宾客个性特点划分可将宾客分为（）。
正确答案：一般型宾客；开放型宾客；急躁型宾客；寡言型宾客；社交型宾客
Tag：
宾客
开放型
社交
时间：2023-11-06 12:38:23
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客房安全管理的特点包括（）。
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客房部的钥匙管理制度，首要环节是（）。
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客房部运行的业务特点有（）。
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布草更换应遵循（）的原则。
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客房服务人员没有掌握专业知识和实际操作能力，不能随机应变地处理宾客提出的需求而引发的投诉，属于（）。
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客房部被投诉的主要类型有（）。
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客房服务的迎接工作是在宾客乘电梯上楼进房间时进行的。在客房服务的迎接工作流程中，第二项工作是（）。
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客房部预算主要包括（）。
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客房部对员工实施职业安全培训的重要性体现在（）。
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客房服务中心的最大优点是（）。
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客房失窃的原因包括（）。
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客房类型配置应遵循的首要原则是优化资源配置。
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客房部仅负责客房楼层清洁，公共场所的清洁，不负责各餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。