论述培训成果转化及其转化层面。

正确答案：，培训成果转化，就是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得知识、技能和态度等运用于工作当中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程。当人力资源开发成为企业人力资源管理的核心环节时，培训如何转化成业绩就成为关键问题。当个人的知识、技能和态度等的转变与组织的需求紧密地联系在一起时，培训成果转化就成为核心问题。培训成果转化的层面包括以下四个层面：培训转化的第一个层面是模仿应用，即受训者的工作内容和环境条件与培训时的情况都完全相同时才能将培训学习成果转化。培训转化的效果取决于实际工作内容与环境条件同培训时的情况相似性大小。培训转化的第二个层面是举一反三，即推广。受训者理解了培训转化的基本方法，掌握了培训目标中要求的最重要的一些特征和一般原则，同时也明确了这些原则的适用范围。在工作环境(如操作设备、工作任务、实际问题)与培训时的环境特征有所差异时，受训者也能正确应用所学知识、技能等。这个层面的转化效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种适用场合来提高。第三个层面的转化是融会贯通，即受训者在实际工作中遇到的问题或状况完全不同于培训过程的特征时，也能回忆起培训中的学习成果，建立起所学知识、技能与现实应用之间的联系，并恰当地加以应用。第四个层面的转化是自我管理，即受训者能积极主动地应用所学知识、技能等解决实际工作中的问题，而且能自我激励去思考培训内容在实际工作中可能的应用。