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酒店客人对客房的要求是舒适、整洁、安全，要做到舒适整洁，首先是搞好客房及酒店公共区域的清洁卫生。
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酒店客人对客房的要求是舒适、整洁、安全，要做到舒适整洁，首先是搞好客房及酒店公共区域的清洁卫生。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
旅游服务礼仪
客房
酒店
时间：2022-06-29 16:00:29
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客房服务员进入房间时，在不知道房间内是否有人时，敲门是最基本的进门步骤，这不仅仅是出于礼貌的考虑，也是对客人的隐私的一种尊重。
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进房敲门的动作应该是：（）
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在为客人护顶（即用手挡住车门上沿）时，要注意对（）两种人不能为其护顶。
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行李员的主要日常工作有：（）
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客人乘车抵店时的门厅服务工作内容有（）
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行李员引领客人时要走在客人左前方一二步处，随着客人的步子行进。
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行李员应主动为客人按电梯按钮，以手挡住电梯门框敬请客人先进入电梯。
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如若遇到客人所点菜品售罄，需致歉并推荐相应菜式
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会议开始后，服务员必须根据要求站立在会场内合适的位置待命，不得擅自离场。
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喜欢使用使用大量的银器的西餐服务方式的是（）服务。
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西餐上菜服务都要遵循女士优先的原则。
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蔬菜类菜肴在西餐中也被称为沙拉，它们通常是在主菜之后被端上桌的，有时也会与主菜一起上桌。