《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法（2021年版）》规定：因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的，应当利用（）等信息技术方式为客户提供服务
《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法（2021年版）》规定：因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的，应当利用（）等信息技术方式为客户提供服务
A.互联网(正确答案)
B.移动终端(正确答案)
C.固定电话(正确答案)
D.ATM
答案解析：根据《关于下发邮政代理营业机构声誉风险防控明白纸的通知》，各代理金融网点柜面员工不得直接接受记者采访，只能接受产品咨询和业务办理，遇有媒体现场采访，应将记者转介至大堂经理或网点负责人。