首页
游客在就餐时，要求单独用餐，导游人员劝解无效时，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。（）
精华吧
→
答案
→
知识竞赛未分类
游客在就餐时，要求单独用餐，导游人员劝解无效时，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
导游知识竞赛
游客
时间：2022-05-19 13:57:19
上一篇：
导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见，但有担当翻译的义务。（）
下一篇：
儿童自我状态是一个人最初形成的自我状态，是以感情用事为基本特征的，但有时也表现出客观和理智的一面。（）
相关答案
1.
导游使用话筒时，不能以向话筒吹气的方式来试音，而应以问候的方式进行。（）
2.
导游人员在引导游客时，应在内侧行走，请游客行走于外侧。（）
3.
旅游者上车后，导游员等客人坐稳后，就可以示意司机开车了。（）
4.
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。（）
5.
如果台风到来时，旅游团正在旅游车内，导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。（）
6.
泥石流发生时，导游人员要迅速组织旅游者逃离危险地带，逃离时要与泥石流同向奔跑。（）
7.
带儿童团或亲子团时，导游人员可适当为儿童准备一些食物和玩具。（）
8.
对于游客的投诉，导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，承诺满足他们提出的要求。（）
9.
旅游团进行参观活动时，导游人员有时要进行翻译，翻译要力求准确、传神，不得对主人的言语进行改译或不译。（）
10.
海外旅游者（年满16周岁以上）来华旅游，可免税携带酒1瓶（每瓶0.75升）。（）
热门答案
1.
游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。（）
2.
如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。（）
3.
不管因为何种原因而产生漏接事故，导游人员应首先向旅游者诚恳地表示歉意，并尽快地让旅游者登上旅游车，离开机场（车站、码头）。（）
4.
接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。（）
5.
在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。（）
6.
为老年旅游者安排旅游行程时，景点要多而全，但节奏不宜太快。（）
7.
导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。
8.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
9.
导游员在讲解的时候要做到“自圆其说”。因此，导游员对自己心里没有把握的和一时不能查实的问题，可以通过编撰达到“自圆其说”。
10.
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。（）