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导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。
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导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，则无需把责任揽到自己身上。
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
导游知识竞赛
矛盾
身上
时间：2022-05-19 13:56:56
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导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
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为老年旅游者安排旅游行程时，景点要多而全，但节奏不宜太快。（）
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导游员在讲解的时候要做到“自圆其说”。因此，导游员对自己心里没有把握的和一时不能查实的问题，可以通过编撰达到“自圆其说”。
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文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。（）
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为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。
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导游人员要有强烈的证件意识，必要时全陪、地陪也可以保管旅游者的证件。
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导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程，但没有一个固定的模式。
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出现游客因病抢救无效死亡的情况，对死者一般不做尸体解剖，如要求解剖尸体，应由死者的亲属或领队提出书面申请，经有关部门同意后方可进行。（）
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游客患一般疾病时，导游员应多加关心，并准备些常用药品给患者服用。（）
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游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。（）
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旅游团即将离开本地时，有游客要求到热闹商业区购物，导游员应尽量陪同前往。（）
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地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（）
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某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（）
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游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。（）[单选题]
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旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。
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旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。（）
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如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（）
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新中国的第一家旅行是1954年在北京成立的“中国国际旅行社”。（）
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若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（）
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《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。（）
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游客抵达饭店后，地方导游员应主动办理住房登记手续，并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。
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中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。（）