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导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般不参加会见,但有担当翻译的义务。()
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导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般不参加会见,但有担当翻译的义务。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
导游知识竞赛
旅游者
亲友
时间:2022-05-19 13:57:18
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导游使用话筒时,不能以向话筒吹气的方式来试音,而应以问候的方式进行。()
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游客在就餐时,要求单独用餐,导游人员劝解无效时,可以答应游客此项要求,并告知餐费自理,原餐费不退。()
相关答案
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导游人员在引导游客时,应在内侧行走,请游客行走于外侧。()
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旅游者上车后,导游员等客人坐稳后,就可以示意司机开车了。()
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外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊重当地的风俗习惯。()
4.
如果台风到来时,旅游团正在旅游车内,导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。()
5.
泥石流发生时,导游人员要迅速组织旅游者逃离危险地带,逃离时要与泥石流同向奔跑。()
6.
带儿童团或亲子团时,导游人员可适当为儿童准备一些食物和玩具。()
7.
对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。()
8.
旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译,翻译要力求准确、传神,不得对主人的言语进行改译或不译。()
9.
海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。()
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游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。()
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如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
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不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游车,离开机场(车站、码头)。()
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接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。()
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在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。()
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为老年旅游者安排旅游行程时,景点要多而全,但节奏不宜太快。()
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导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。
7.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
8.
导游员在讲解的时候要做到“自圆其说”。因此,导游员对自己心里没有把握的和一时不能查实的问题,可以通过编撰达到“自圆其说”。
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文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。()
10.
为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。