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旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译,翻译要力求准确、传神,不得对主人的言语进行改译或不译。()
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知识竞赛未分类
旅游团进行参观活动时,导游人员有时要进行翻译,翻译要力求准确、传神,不得对主人的言语进行改译或不译。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tag:
导游知识竞赛
旅游团
言语
时间:2022-05-19 13:57:09
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海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。()
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对于游客的投诉,导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,承诺满足他们提出的要求。()
相关答案
1.
游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。()
2.
如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。()
3.
不管因为何种原因而产生漏接事故,导游人员应首先向旅游者诚恳地表示歉意,并尽快地让旅游者登上旅游车,离开机场(车站、码头)。()
4.
接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。()
5.
在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。()
6.
为老年旅游者安排旅游行程时,景点要多而全,但节奏不宜太快。()
7.
导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。
8.
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。
9.
导游员在讲解的时候要做到“自圆其说”。因此,导游员对自己心里没有把握的和一时不能查实的问题,可以通过编撰达到“自圆其说”。
10.
文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。()
热门答案
1.
为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。
2.
导游人员要有强烈的证件意识,必要时全陪、地陪也可以保管旅游者的证件。
3.
导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但没有一个固定的模式。
4.
出现游客因病抢救无效死亡的情况,对死者一般不做尸体解剖,如要求解剖尸体,应由死者的亲属或领队提出书面申请,经有关部门同意后方可进行。()
5.
游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。()
6.
游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。()
7.
旅游团即将离开本地时,有游客要求到热闹商业区购物,导游员应尽量陪同前往。()
8.
地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。()
9.
某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。()
10.
游客抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可协助其自行解决。()[单选题]