在向客户提出解决投诉的方案时,需做到()。
在向客户提出解决投诉的方案时,需做到()。
A.落实
B.迅速处理,向客户承诺
C.深入检讨,改善细节以进步
D.反馈投诉的价值
正确答案:落实;迅速处理,向客户承诺;深入检讨,改善细节以进步;反馈投诉的价值
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在向客户提出解决投诉的方案时,需做到()。
A.落实
B.迅速处理,向客户承诺
C.深入检讨,改善细节以进步
D.反馈投诉的价值
正确答案:落实;迅速处理,向客户承诺;深入检讨,改善细节以进步;反馈投诉的价值