首页
客单价是指客户在咨询商品后选择购买的比率。
精华吧
→
答案
→
慕课
→
未分类
客单价是指客户在咨询商品后选择购买的比率。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
客户关系管理
比率
单价
时间：2021-12-31 22:06:36
上一篇：
作为售前网络客服要有热情、礼貌、耐心、尊重的专业性。
下一篇：
特价活动可以启发客户的购买需求。
相关答案
1.
电子邮件以低廉的价格，全天候有效的特性受到企业的重视。
2.
网络客服能够帮助企业塑造良好的形象。
3.
网络客服不需要开展以客户满意度为核心的在线调查。
4.
网络客服的核心评价指标为（）。
5.
售后网络客服要做好（）。
6.
网络客户服务的工具有（）。
7.
网络客户服务的作用包括（）。
8.
网络客户服务的内容（）。
9.
影响退货率的最主要的原因是（）。
10.
以下哪项不是影响客服响应时间的因素（）。
热门答案
1.
某网店有150位客户购买了商品，总成交金额是10500元，那么，客单价为（）元。
2.
不属于客服正确的催付技巧的是（）。
3.
处理纠纷的流程，不包括（）。
4.
售后网络客服应掌握（）。
5.
不属于售前网络客服热情的服务态度的是（）。
6.
一般大中型网店的客服人员不包括（）。
7.
FAQ是（）。
8.
以下不属于网络客户服务内容的是（）。
9.
可以通过的发放名片方式与客户保持联系。
10.
留住客户阶段，首先应该检查客户的满意度。