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升档5G套餐最高得多少激励酬金?
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升档5G套餐最高得多少激励酬金?
A.5元/笔
B.10元/笔
C.15元/笔(正确答案)
D.7元/笔
Tag:
营业厅业务知识
酬金
套餐
时间:2021-08-02 16:25:50
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升级投诉查证是对客户升级投诉的问题进行全面核查,分析存在问题的过程。升级投诉的查证务必做到()、完整。
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智能组网88元套餐包括:上门进行无线网络评测并出具报告,对组网方案进行设计,协助客户对最多不超过()个信息点进行调通服务,含必要的网线及辅材,但不包括网线穿墙、预埋、美化等基础家装服务。
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升级投诉黄色预警:一周内升级投诉数达到()件。
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升级投诉回访是指从闭环管理角度,跟踪处理结果,征询客户对处理结果()情况的过程。
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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。
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升级投诉需在()内转派责任省公司进行核实处理。
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升级投诉有效回复时限为:
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省公司《移动湖北公司个性化号码管理办法》将优选号码分为()个等级
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省公司决定对本省所有(),在“集团增值业务管控阈值”的基础上增设“省内增值业务管控阀值”,并建立“增值业务保护开关”、“扣费二次提醒服务”等管控与服务措施,确保客户权益不受侵害。
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省公司客户服务部是服务质量标准的()管理单位
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智能组网客户必须通过自办厅申请退订或销户,退订前要扣除()元/笔的上门服务费,销户不收上门服务费,也不退套餐费。
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省内携号客户,推送携出前的账单发票,可以推送多少个月?
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省内携号是()生效
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时厅内有排队情况,客户到业务柜台办理业务及办理业务过程中,离开柜台()时,营业员需要有安抚致歉客户的语言
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实名制短信查询指令
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实名制工作要求加强对代理商实名工作要求的宣贯。加快对社会渠道进行客户入网实名登记相关法律法规的宣贯工作,并在代理渠道()张贴实名公告。
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实名制制度落实方案从()起开始面向新入网客户全面推行实名登记
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智能组网退订或销户前必须归还全套设备。营业厅派拆机单后,组网工程师上门回收设备,如发生组网设备的人为损坏,应按()元/台的标准进行赔付。所有费用均从账户余额中扣除。
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使用和留言业务的必要前提之一是开通呼转功能,并将呼转号码设置为()。
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使用企业微信后,客户的通讯录和会话中都会有()的展示,专业的展示有助于添加客户。
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使用账号必须先申请,向()提交账号申请表,经部门经理审核后,由系统管理员建立账号;
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手机号码更改大流量套餐时,提示:当前帐户有欠费,但该号码并未欠费,什么原因呢?