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实名制制度落实方案从（）起开始面向新入网客户全面推行实名登记
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实名制制度落实方案从（）起开始面向新入网客户全面推行实名登记
A.2010年9月1日起(正确答案)
B.2013年9月1日起
C.2015年9月1日起
Tag：
营业厅业务知识
实名制
实名
时间：2021-08-02 16:25:37
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智能组网退订或销户前必须归还全套设备。营业厅派拆机单后，组网工程师上门回收设备，如发生组网设备的人为损坏，应按（）元/台的标准进行赔付。所有费用均从账户余额中扣除。
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实名制工作要求加强对代理商实名工作要求的宣贯。加快对社会渠道进行客户入网实名登记相关法律法规的宣贯工作，并在代理渠道（）张贴实名公告。
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使用和留言业务的必要前提之一是开通呼转功能，并将呼转号码设置为（）。
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使用企业微信后，客户的通讯录和会话中都会有（）的展示，专业的展示有助于添加客户。
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使用账号必须先申请，向（）提交账号申请表，经部门经理审核后，由系统管理员建立账号；
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手机号码更改大流量套餐时，提示：当前帐户有欠费，但该号码并未欠费，什么原因呢？
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手机经常有垃圾短信和电话，侵犯了客户的（）
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手机欠费停机的情况下能办理以下什么业务？（）
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手机有欠费但未停机，（）和TV使用。
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受理客户投诉后首次回复时限为：
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授权码申请查询完后，会有（）的缓冲时间（即这段时间内，不能进行再次申请查询）。
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溯源是根据（）反映情况定位问题、找到问题根因、提出解决问题举措的过程
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所谓（）就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。
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所有代理点均（）部署二代证识别设备；确保所有代理网点均粘贴渠道授权牌；所有实体渠道摄像头必须购置到位，全面推进所有代理商全面纳入实名APP放号模式。
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所有投诉记录应按照省公司投诉信息记录规范进行准确归类，确保广义投诉归类准确性不低于（）。
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提供10080证明材料时，业务响应类投诉，涉及缴费充值的，提供客户（）记录
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厅内外地面垃圾需在几分钟内清理，
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厅内营业员不允许出现：托腮或趴靠在桌上、翘二郎腿、抱胸、叉腰、在厅内跑动、鞋跟拖地、单指示意等不规范动作。工作期间不得出现擅自离岗、聊天、东张西望、嬉笑打闹、上外网、玩手机、吃东西、接打与工作无关的电话等影响客户感知的行为。接待客户应将单据、钱币、客户证件、业务资料等双手递交给客户。
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通过“携号转网申请结果查询”菜单查询到客户状态为准许携入后，进行下一步开户，此开户步骤可以回退吗？