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时厅内有排队情况,客户到业务柜台办理业务及办理业务过程中,离开柜台()时,营业员需要有安抚致歉客户的语言
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时厅内有排队情况,客户到业务柜台办理业务及办理业务过程中,离开柜台()时,营业员需要有安抚致歉客户的语言
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Tag:
营业厅业务知识
业务
柜台
时间:2021-08-02 16:25:40
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实名制短信查询指令
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省内携号是()生效
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实名制工作要求加强对代理商实名工作要求的宣贯。加快对社会渠道进行客户入网实名登记相关法律法规的宣贯工作,并在代理渠道()张贴实名公告。
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实名制制度落实方案从()起开始面向新入网客户全面推行实名登记
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智能组网退订或销户前必须归还全套设备。营业厅派拆机单后,组网工程师上门回收设备,如发生组网设备的人为损坏,应按()元/台的标准进行赔付。所有费用均从账户余额中扣除。
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使用和留言业务的必要前提之一是开通呼转功能,并将呼转号码设置为()。
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使用企业微信后,客户的通讯录和会话中都会有()的展示,专业的展示有助于添加客户。
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使用账号必须先申请,向()提交账号申请表,经部门经理审核后,由系统管理员建立账号;
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手机号码更改大流量套餐时,提示:当前帐户有欠费,但该号码并未欠费,什么原因呢?
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手机经常有垃圾短信和电话,侵犯了客户的()
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手机欠费停机的情况下能办理以下什么业务?()
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手机有欠费但未停机,()和TV使用。
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授权码申请查询完后,会有()的缓冲时间(即这段时间内,不能进行再次申请查询)。
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数据安全评估管理中要求,各单位应参照新技术新业务安全评估方法,至少( )开展一次,或在数据安全管理环境发生重大变更时,对数据安全管理情况开展合规性评估。
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溯源是根据()反映情况定位问题、找到问题根因、提出解决问题举措的过程
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所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态,是公共关系礼仪的重要组成部分。
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所有代理点均()部署二代证识别设备;确保所有代理网点均粘贴渠道授权牌;所有实体渠道摄像头必须购置到位,全面推进所有代理商全面纳入实名APP放号模式。
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所有投诉记录应按照省公司投诉信息记录规范进行准确归类,确保广义投诉归类准确性不低于()。
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提供10080证明材料时,涉及业务与服务提醒的,提供()记录。
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提供10080证明材料时,业务响应类投诉,涉及缴费充值的,提供客户()记录