升级投诉查证是对客户升级投诉的问题进行全面核查，分析存在问题的过程。升级投诉的查证务必做到（）、完整。

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升级投诉查证是对客户升级投诉的问题进行全面核查，分析存在问题的过程。升级投诉的查证务必做到（）、完整。

A.真实(正确答案)

B.准确

C.全面

D.有效

Tag：营业厅业务知识过程客户时间：2021-08-02 16:25:49