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针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应如何回答()
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针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题,如资费、价格等,应如何回答()
A.将由我们的客户经理向您解答(正确答案)
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网格长资格认证
客户经理
资费
时间:2021-07-18 15:14:02
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以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()
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到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么。()
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()负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。
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外呼业务承载遵循聚焦原则,每月全省统筹项目原则上不多于()项。
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为高效使用外呼资源,应遵循()的原则。
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外呼录音保存时限与服务持续时间同步,且终止后仍需保留至少()。
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