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在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场
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在进行客户端的故障处理前，技术服务人员应事先（）得到客户允许后方可进入现场
A.与客户联系(正确答案)
B.准备好光猫
C.准备好电动车
D.准备好记录本
Tag：
网格长资格认证
客户
记录本
时间：2021-07-18 15:14:00
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服务支撑客户上门拜访，与客户面对面的沟通中，下列说法错误的是：
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面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为客户提供初步的技术解决方案
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以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作
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外呼是公司重点业务发展的重要渠道，为促进外呼渠道的健康发展，确保外呼资源的高效使用，原则上月外呼客户总量不超过客户规模的（）。
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积分兑换属于（）类型业务？
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外呼集中管理遵循（）的原则，全面实施标准化管理。
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（）负责策划全省统一开展的外呼需求；负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等；负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。
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外呼业务承载遵循聚焦原则，每月全省统筹项目原则上不多于（）项。
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为高效使用外呼资源，应遵循（）的原则。
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外呼录音保存时限与服务持续时间同步，且终止后仍需保留至少（）。
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当外呼客户未接通时，若因重要信息发布，原则上重复拨打次数不得超过（），每次拨打时间间隔不得少于3小时。
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同一客户外呼接触频次不超过（）。
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外呼时，接通率低于（），在项目执行过程中应及时进行监控。
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营业厅营业时间：原则上每日营业时间不得少于（）小时。