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差距模型中最严重的决定性差距是？
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差距模型中最严重的决定性差距是？
A.感知差距
B.知识差距
C.综合差距
D.单项差距
正确答案：A
Tag：
现代服务管理
差距
单项
时间：2021-05-06 20:00:51
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差距模型中哪些是顾客与组织之间的外部差距？
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差距模型中哪些是组织内部各职能部门之间的内部差距？
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