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内部生产率与服务质量和利润率三者是有可能同时提高的。()
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内部生产率与服务质量和利润率三者是有可能同时提高的。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
现代服务管理
生产率
利润率
时间:2021-05-06 20:00:39
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内部生产率与外部生产率之间不会产生矛盾()
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顾客定义的服务质量标准和测量方法可以分为软性和硬性两类()
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