服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。()


服务质量和服务生产率是能够为顾客和企业创造价值的双路径。()

A.正确

B.错误

正确答案:A


Tag:现代服务管理 生产率 服务质量 时间:2021-05-06 20:00:34