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FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。
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FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。
正确答案：B
A.盒式分光器
B.插片式分光器
C.机架式分光器
D.以上都不是
Tag：
维护人员应知应会
宽带接入
时间：2021-04-06 16:09:07
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FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。
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FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。
相关答案
1.
FTTH接入模式，末级分光器端口出光功率不应低于（）dBm。
2.
FTTH接入工程，如果没有预埋用户皮线光缆，光分纤箱必须安装在（）。
3.
（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。
4.
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。
5.
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
6.
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
7.
走进客户家，需要带（），得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
8.
装维人员作业中需挪动客户物品时，应（）。
9.
装维人员作业结束后离开房间时应（）客户，礼貌地倒退两步，道别后轻轻把门关上。
10.
装维人员作业过程中应保持各项业务数据的真实、完整，不私自更改业务记录，不（）。
热门答案
1.
装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（）。
2.
装维人员在客户室内装机时，下列符合服务规范行为的是（）。
3.
装维人员在客户室内以及（）不得吸烟、吃东西，不接受客户的馈赠物品。
4.
装维人员在客户面前就座最好不要（）客户。
5.
装维人员在客户家里作业产生的垃圾应该（）。
6.
装维人员在给客户打电话时，应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方，这在电话接听礼仪中指的是（）。
7.
装维人员在服务过程中遇内部矛盾（）在客户面前争吵。
8.
装维人员在服务过程中遇到不可调解的冲突，下列做法错误的是（）。
9.
装维人员在服务过程中要以（）为前提。
10.
装维人员在服务过程中发生差错应及时纠正，并（）。