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客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、()、电话营销、客户维系等四方面的应用。
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客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、()、电话营销、客户维系等四方面的应用。
A.客户服务
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
正确答案:A
Tag:
市场调研
客户
电话
时间:2024-12-17 10:50:20
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请简述电话服务过程中客户等待的处理规范。
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投诉包括的主要要素有哪些?
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