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呼叫中心中的计算机电话集成技术主要提供的功能包括（）
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呼叫中心中的计算机电话集成技术主要提供的功能包括（）
A.话务控制
B.媒介处理
C.检索
D.呼叫分配
E.语音应答
正确答案：AB
Tag：
话务
媒介
语音
时间：2024-11-12 10:42:36
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