提高客服质量的途径有()


提高客服质量的途径有()

A.让员工参与服务质量监测

B.利用统计过程进行质量控制与提升

C.加强客户信用管理

D.让客户参与监督企业服务质量

E.对客户进行分级管理

正确答案:ABD


Tag:客户 客服 服务质量 时间:2024-11-12 10:42:29