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CRM实施的基本原则是()
A.以客户为中心
B.要先做长期规划
C.要开放式运作
D.从业务流程重构开始
正确答案:D
Tag:
开放式
基本原则
业务流程
时间:2024-11-12 10:42:24
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不需要直接与客户打交道的CRM系统是()
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()呼叫中心的特点是在接入方式上集成了Internet渠道,实现接入和呼出方式的多样化
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