下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有（）
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下列情形会使企业因员工而导致客户流失的有（）

A.对客户没有问候或微笑

B.传递不准确的信息或缺乏应有的专业知识

C.忽略客户的存在

D.鲁莽的服务态度

E.让客户感觉不愉快的语言沟通

正确答案：ABCDE

Tag：客户 专业知识 服务态度 时间：2024-11-12 10:42:05

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