在管理者参与的原则中，服务质量的提高和持续改进不是个别人和个别部门的责任，而是全员的责任属于（）
在管理者参与的原则中，服务质量的提高和持续改进不是个别人和个别部门的责任，而是全员的责任属于（）
A.支持
B.培训
C.疏导关系
D.承担责任
正确答案：D
- 上一篇：质量无成本的理论提出者为（）
- 下一篇：客户满意度评测对象中的消费者是指（）。
在管理者参与的原则中，服务质量的提高和持续改进不是个别人和个别部门的责任，而是全员的责任属于（）
A.支持
B.培训
C.疏导关系
D.承担责任
正确答案：D