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信用卡业务涉及“安宁权”相关投诉,如涉及填单,该表单原则上()个工作日内处理完毕。
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信用卡业务涉及“安宁权”相关投诉,如涉及填单,该表单原则上()个工作日内处理完毕。
A、1
B、2
C、3
D、5
正确答案:C
Tag:
劳动竞赛
表单
工作日内
时间:2024-10-03 17:30:27
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微信银行支持查询信用卡账单明细,可查询近()期已出账单和未出账单,还可支持补发近()期的彩信和电子邮件账单。
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尊享白金信用卡的年费政策是()。
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王先生表示当时工作人员致电其办理信用卡账单分期,但分期利息没有说清楚,对于目前产生的1期分期利息有异议,强烈要求客服代表为其处理分期利息,不愿拨打95134。经查,客户的分期是由总行外呼团队为客户办理的分期,此时客服代表应()。
7.
对于客户有异议的账单分期交易是总行外呼的,且分期办理时间在()年以内,且除账单分期营销问题外的其他业务均已处理完成,客服代表可将账单分期问题引流至95134处理。
8.
按照销户挽留流程,客户销户挽留失败后,对于账务已结清的客户,挽留结果选择“挽留失败”,客服代表告知客户()个工作日内会有专人电话与其联系处理卡片销户事宜,请其保持手机畅通。
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目前销户挽留使用的挽留工具“返现奖励”,返现金额为()。
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目前采用积分奖励挽留客户销户时,奖励的积分数额为()。
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