王先生表示当时工作人员致电其办理信用卡账单分期，但分期利息没有说清楚，对于目前产生的1期分期利息有异议，强烈要求客服代表为其处理分期利息，不愿拨打95134。经查，客户的分期是由总行外呼团队为客户办理的分期，此时客服代表应（）。
王先生表示当时工作人员致电其办理信用卡账单分期，但分期利息没有说清楚，对于目前产生的1期分期利息有异议，强烈要求客服代表为其处理分期利息，不愿拨打95134。经查，客户的分期是由总行外呼团队为客户办理的分期，此时客服代表应（）。
A、填写工单反馈，工单模板：分期操作类业务-账单分期提前终止
B、填写工单反馈，工单模板：分期业务管理-账单分期问题
C、填写工单《外呼营销问题》反馈
D、填写工单《其他业务（电销—其他）》反馈
正确答案：A