()将“投诉”定义为“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议时,通过有关行政部门解决争议,要求保护其合法权益的行为。”
()将“投诉”定义为“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议时,通过有关行政部门解决争议,要求保护其合法权益的行为。”
A、《中华人民共和国消费者权益保护法》
B、《金融消费者权益保护实施办法》
C、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》
D、《中华人民共和国民事诉讼法》
E、《中华人民共和国宪法》
正确答案:A