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心理疲劳易受情绪因素的影响，全部情绪者会使人们体验到更多的疲劳效应。（）
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心理疲劳易受情绪因素的影响，全部情绪者会使人们体验到更多的疲劳效应。（）
A、错误
B、正确
正确答案：A
Tag：
疲劳
情绪
效应
时间：2024-09-16 15:56:22
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在一般情况下，旅游从业人员与客人的接触不限时间和地点，是一种不会打扰客人的行为。（）
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下列选项中，不属于收益分配应遵循的原则的是（）。
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游客与旅游从业人员之间的接触通常是一种对等的过程。（）
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旅游从业人员只有具备较强的可塑性，才能应对游客的需求变化，把服务工作做好。（）
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旅游从业人员是旅游服务工作的客体，在旅游活动中是最活跃的分子和最具魅力的因素。（）。
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当人感到身心疲惫、情绪紧张、焦虑不安、心理压力过重时，采用（）技术进行自我调适，可以排除杂念干扰，平静心绪，有效地缓解心理压力，消除不良情绪。
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建立有效的（）机制，是改善员工人际心态的实质性因素。
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游客与旅游从业人员之间的（）是指这种接触过程中只有客人对旅游从业人员下达指令提出要求而不存在相反过程的可能。
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旅游从业人员要想在工作中处于一种热情饱满的状态，灵敏性主就（）。
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旅游从业人员的（）是在其注意的基础上形成的一种专心致志的心理现象。
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对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求是指需求理论中的（）。
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食品安全的基本要求是食品卫生、无毒、无害。（）
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在购物过程中尽量不要让旅游者接触商品，以免造成损失。（）
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在旅游商场，服务员接触客人的最佳时机应选择在客人心理活动处于“环视一兴趣”的阶段。（）
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导游在接团前不需要对旅游者进行心理预测，只需在接团时对他们粗略观察就可以。（）
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客人在餐厅点菜时，服务员可以根据配菜的有关原则给予适当的建议。（）
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酒店服务人员不必记住客人的姓名，因为这对服务无关紧要。（）
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总是购买固定品牌商品的购买类型属于（）。
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注重商品质量和实用型的购买类型属于（）。
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有的客人在购物时追求新潮产品，易受商品的外观、装潢设计的影响，不太讲究商品的性能、质量。这种客人的购买类型属于（）。